• Lorem ipsum
FAQ
Bestellen
Mijn favoriete koffie zie ik niet bij Koffiezone?

U kunt dan altijd contact met ons opnemen. Wij kunnen bekijken of het mogelijk is om uw koffie toe te voegen in onze webshop. 

Ontvangen wij altijd een (BTW) factuur?

Ja u ontvangt direct na uw bestelling een (BTW) factuur in uw mailbox. Op het e-mailadres wat u heeft opgegeven.

 

Hoe lang zijn mijn koffieproducten houdbaar?

Bij nagenoeg elk koffie product hebben wij de THT / houdbaarheidsdatum vermeld staan. Zo kunt u zelf bepalen hoeveel koffie u gaat bestellen en die ook voor de THT kunt opdrinken. Ongeacht het gewicht van uw bestelling betaald u altijd maar 1x de verzendkosten. Hoe meer u besteld des te voordeliger de verzendkosten.

Wat is het voordeel als ik een account aanmaak bij Koffiezone?
Kan ik als gast bestellen?

Natuurlijk kan dat. 1. Voeg uw product toe aan het winkelwagentje. 2. Druk op: Naar de kassa. 3. Kies dan voor: Ga verder als gast. Wij hebben wel altijd uw naam, emailadres, mobiele nummer en adres gegevens nodig.

Waarom moet ik mijn mobiele nummer invullen?

Als er een probleem is met levering kan de vervoerder u bereiken. Bijv. als uw bel niet werkt en of als de koerier niet kan afleveren.
Als u een afhaalpunt heeft gekozen voor levering van uw pakket dan ontvangt u een SMS zodra u het pakket kunt ophalen bij het betreffende afhaalpunt. 

Betaalwijzen
Waarom worden extra kosten voor Klarna en PayPal in rekening gebracht?

De betalingskosten voor Klarna en PayPal zijn relatief hoog. Je koopt min of meer op krediet (Klarna) of met een verzekering (PayPal), die duur is. Om onze koffie/producten tegen transparante verkoopprijzen voor iedereen te kunnen aanbieden, kunt u kiezen welke betaalwijze u wenst. Zo hoeft diegene die het geld rechtstreeks overmaakt niet te betalen voor de extra kosten van de genoemde betaalmethoden. Zo houden we onze koffieprijzen laag.

Klarna biedt een achterafbetalingsservice, wat betekent dat klanten hun aankopen kunnen doen zonder meteen te betalen. Dit brengt extra risico's met zich mee voor Klarna, wat kan leiden tot hogere kosten. 

Waarom kan er niet op rekening worden betaald?

Helaas heeft de praktijk bewezen dat dit in sommige gevallen extra (incasso) kosten met zich meebrengt. 

Wij hebben wel een factuur ontvangen maar nog niet betaald. Hoe kan dat?

Soms komt het voor dat bestellingen worden geplaatst en de betaling niet tot stand komt. Dit kan legio oorzaken hebben. Indien een betaling niet tot stand is gekomen melden wij dat aan u. Dan kunt u opnieuw een betaling doen. Of wij geven een andere mogelijkheid aan om te betalen via een betaallink of bankoverschrijving.

Kortingscode
Hoe kan ik een kortingscode inwisselen?
  1. Voeg eerst uw product waar de code voor geld, toe aan het winkelwagentje
  2. Vul dan de kortingscode in en druk op het + teken.
  3. De korting wordt dan toegepast
Hoe kom ik aan een kortingscode?

Die worden soms verstrekt via onze nieuwsbrief.

Retourneren
Hoe kan ik een pakket retour sturen?

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen. U kunt uw bestelling via ons retourportaal retourneren. U kunt kiezen uit de volgende vervoerders: DPD, DHL of PostNL. U dient thuis zelf het retourlabel te printen. Alle informatie leest u hier.

Verzenden of ophalen
Waarom worden verzendkosten in rekening gebracht?

Wij houden van transparant zijn. De koffie heeft een prijs en de verzendkosten ook. Wij bieden veel verschillende verzendopties aan. Die hebben allemaal een bepaalde prijs. Bij sommige andere webshops geldt bij een bepaald orderbedrag gratis verzending, wat inhoudt dat de prijs van de koffie hoger is dan bij ons.

Bij Koffiezone geldt, ongeacht het gewicht: u betaald slechts 1x verzendkosten per bestelling.

Kan ik ook koffie laten leveren in het buitenland?

Ja dat kan in 12 Europese landen. Klik hier en scrol dan naar beneden.

Kan ik mijn zending volgen via track&tracé?

Ja. U ontvangt altijd een mail met track&tracé zodra wij uw bestelling hebben ingepakt. Check uw mailbox en eventueel uw spam box.

Of check dit hier: https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/

Kan ik mijn bestelling ook ophalen in Someren?

Ja dan kan. Kies dan bij tijdens uw bestelling bij verzendmethode de optie: Gratis ophalen in Someren. 

Zodra wij uw order binnen krijgen gaan wij die verzamelen en klaar zetten. Als uw order klaar staat ontvangt u een mail van ons. Dan kunnen we samen bepalen op welke dag en tijdstip het beste uitkomt om op te halen.

Algemene informatie over koffie
Hoeveel kopjes kun je zetten met 1000 gram koffiebonen?

Hoeveel kopjes je kunt zetten met 1000 gram/ 1kg koffiebonen

hangt af van verschillende factoren, zoals de gewenste sterkte van de koffie, de grootte van de kopjes en de brouwingsmethode die je gebruikt. Over het algemeen wordt aangenomen dat je ongeveer 60-70 gram gemalen koffie nodig hebt voor 1 liter water (of 6-7 gram koffie per 100 ml water) om een standaardsterkte koffie te maken.

Met deze vuistregel zou je met 1000 gram koffiebonen dus ongeveer 14-17 liter koffie kunnen zetten. Dit komt neer op ongeveer 56-68 kopjes koffie van 180 ml (gemiddelde kopgrootte) of 33-40 kopjes koffie van 300 ml (grotere kopgrootte).

Houd er rekening mee dat dit een schatting is en dat de werkelijke hoeveelheid kopjes koffie die je kunt maken kan variëren afhankelijk van je persoonlijke smaakvoorkeur en de efficiëntie van je koffiezetapparaat.

Wat betekent "body" bij koffie?

Het woord "body" bij koffie verwijst naar de dikte, het mondgevoel of de volheid van de koffie in de mond. Het beschrijft hoe de koffie aanvoelt en hoeveel substantie of textuur het heeft tijdens het proeven.

Koffie met een volle body voelt vaak dikker, zwaarder en rijker aan in de mond. Het kan een soort "gewicht" hebben en een bepaalde densiteit overbrengen. Dit kan vergeleken worden met het verschil tussen bijvoorbeeld het drinken van een lichte thee (die dun en waterig aanvoelt) versus het drinken van een romige chocolademelk (die dikker en voller aanvoelt).

De body van een koffie kan variëren van licht tot medium tot vol. Een lichte body kan als lichter en minder substantieel worden ervaren, terwijl een koffie met een medium body ergens tussenin zit. Een koffie met een volle body kan als dikker, ronder en rijker in de mond worden ervaren.

Het is belangrijk op te merken dat de body van koffie samenhangt met verschillende factoren, zoals de koffiesoort, de branding, de extractiemethode en de koffiezetapparatuur die wordt gebruikt. Verschillende koffiebonen en bereidingsmethoden kunnen verschillende body's produceren, en dit aspect draagt bij aan de algehele smaakervaring van de koffie.

Wat betekent zuurgraad bij koffie eigenlijk?

Zuurgraad bij koffie verwijst naar de smaakkarakteristiek die het zuur of frisheid in de koffie beschrijft. Het is een positieve eigenschap die de helderheid en levendigheid van de smaak beïnvloedt.

Net zoals bij andere voedingsmiddelen, kan zuurgraad in koffie variëren van mild tot hoog. Een hogere zuurgraad betekent niet per se dat de koffie zuur smaakt zoals citrusvruchten, maar eerder dat het een verfijnde, sprankelende en verkwikkende sensatie in de mond kan geven.

Zuurgraad voegt complexiteit en balans toe aan de koffie, waardoor de smaken tot leven komen. Het kan smaakprofielen omvatten zoals heldere citrus, fruitige tonen zoals bessen of appel, of zelfs wijnachtige of bloemige aroma's.

Het belangrijkste is dat zuurgraad bij koffie een gewenste eigenschap is, omdat het de koffie een levendige en verfrissende smaakervaring geeft. Het draagt bij aan de complexiteit en het karakter van de koffie, en kan een waardevolle factor zijn bij het creëren van een gebalanceerde en interessante kop koffie.

Waarom zou je eigenlijk koffie gaan drinken?

Er zijn verschillende redenen waarom mensen ervoor kiezen om koffie te drinken. Hier zijn enkele veelvoorkomende redenen:

  • Energieniveau en alertheid: Koffie bevat cafeïne, een natuurlijk stimulerend middel dat vermoeidheid kan verminderen en alertheid kan bevorderen. Het kan helpen om de energie te verhogen en je een gevoel van alertheid en focus te geven.
  • Smaak en genot: Veel mensen genieten simpelweg van de smaak van koffie. Koffie komt in verschillende smaakprofielen, variërend van mild en subtiel tot sterk en intens. Het kan een plezierige drank zijn om van te genieten, zowel op zichzelf als in combinatie met andere smaken of zoetigheden.
  • Sociale aspect: Koffie is vaak verbonden met sociale interacties. Het is gebruikelijk om koffie te drinken tijdens ontmoetingen met vrienden, familie of collega's. Het kan dienen als een gelegenheid om samen te komen, te praten en te ontspannen.
  • Ritueel en gewoonte: Voor velen is koffiedrinken een vast onderdeel van hun dagelijkse routine. Het kan een ritueel zijn dat helpt om de dag te beginnen of een moment van ontspanning biedt tijdens een drukke dag. Het kan een gevoel van comfort en vertrouwdheid geven.
  • Gezelligheid en ambiance: Het drinken van koffie in een café of koffiehuis kan ook bijdragen aan de ervaring. De gezellige sfeer, de geur van vers gezette koffie en de mogelijkheid om te ontspannen of te werken in een aangename omgeving kunnen bijdragen aan de aantrekkingskracht van koffie.

Het is belangrijk op te merken dat de effecten en de ervaring van koffie drinken voor iedereen anders kunnen zijn. Sommige mensen kunnen gevoeliger zijn voor cafeïne en moeten hun consumptie beperken. Het is altijd goed om naar je eigen lichaam te luisteren en matiging te betrachten bij het drinken van koffie of andere cafeïne houdende dranken.

Wat is biologische koffie?

Biologische koffie verwijst naar koffie die is geproduceerd volgens biologische landbouwpraktijken en is gecertificeerd als biologisch. Het is een term die wordt gebruikt om aan te geven dat de koffie is verbouwd zonder het gebruik van synthetische chemicaliën, kunstmest, genetisch gemodificeerde organismen (GGO's) en schadelijke pesticiden.

Bij biologische koffieteelt wordt de nadruk gelegd op het behoud van de biodiversiteit, het behoud van de natuurlijke hulpbronnen en het minimaliseren van negatieve milieueffecten. Boeren die biologische koffie verbouwen, maken vaak gebruik van organische bemesting, natuurlijke plaagbestrijding en bodemverbeteringstechnieken.

De certificering van biologische  koffie wordt meestal uitgevoerd door onafhankelijke organisaties die de naleving van strenge normen en richtlijnen controleren. Enkele bekende certificeringsorganisaties zijn bijvoorbeeld de Organic Food Production Association (OFPA), USDA Organic, EU Organic en Bio Suisse.

Naast het ecologische aspect wordt biologische koffie vaak gewaardeerd om de potentiële voordelen voor de gezondheid en de verantwoorde productiemethoden. Veel mensen geven de voorkeur aan biologische koffie vanwege de milieuvriendelijkheid, de zorg voor de bodemkwaliteit en de ondersteuning van duurzame landbouwpraktijken.

Het is belangrijk op te merken dat biologische koffie geen directe invloed heeft op de smaak, maar eerder verwijst naar de manier waarop de koffie is verbouwd en geproduceerd. De smaak van biologische koffie kan echter variëren, afhankelijk van factoren zoals de koffiesoort, de klimatologische omstandigheden en de verwerkingsmethoden die worden gebruikt.

Welke koffie is maagvriendelijk?

Hoewel de tolerantie voor koffie en de mate waarin het de maag kan beïnvloeden per persoon kan verschillen, zijn er bepaalde koffiesoorten die over het algemeen als maagvriendelijker worden beschouwd. Hier zijn enkele opties:

1. Lage zuurgraad: Koffie met een lagere zuurgraad kan voor sommige mensen gemakkelijker op de maag liggen. Koffiesoorten zoals donkere gebrande koffie en koffie uit bepaalde regio's, zoals Brazilië of Sumatra, kunnen over het algemeen minder zuur zijn. Tip idee koffie

2. Koffie van hoge kwaliteit: Koffie van goede kwaliteit wordt vaak zorgvuldiger verbouwd, gebrand en verwerkt, waardoor het minder irriterend kan zijn voor de maag.

3. Decafé: Als cafeïne problemen veroorzaakt, kan het overschakelen naar cafeïnevrije koffie een optie zijn. Decafé koffie bevat minder cafeïne en kan daardoor milder zijn voor de maag.

Het is echter belangrijk op te merken dat individuele tolerantie en gevoeligheid voor koffie kunnen variëren. Als je specifieke maagproblemen hebt, is het raadzaam om met een medisch professional te praten voor advies dat afgestemd is op jouw persoonlijke situatie.

Contactgegevens
Neem contact op
Verstuur
*Verplichte velden